こんにちは！Gatefactory システム担当のYEです。

前回の記事でも少し触れましたが、
今日はネットショップの安心感についてもう少し掘り下げて考えていきたいと思います。

私自身もそうですが、サイトに安心感があると購入率アップに繋がるそうです。

商品の品質、価格、配送方法、アフターサービス、返品可否、企業情報など
こうした不安を解消してくれるようなコンテンツがポイントになってくると思います。

そこで、どういったコンテンツが必要かを考えてみたいと思います。

・商品の品質
→購入者の声や、耐久性、作っている人の顔などの情報
・価格
→類似商品との価格帯の比較(工事費込みでどうか)
・配送方法
→通常納期の表示
・返品可否
→返品可能な条件をわかりやすく説明する
・企業情報
→企業の情報（所在地、電話番号、写真）を載せる

自分自身が購入者の気持ちになってみて、弊社のサイトが安心感があるのかをしっかりと
考えて、コンテンツを作成していきたいと思います。