Q&A
カーポールについて
- 材質は何ですか？
- レールとポールはアルミ製、チェーンはステンレス製となります。
- レールの強度はどのくらいありますか？
- ミニバンクラス(約3ｔ)の乗用車が徐行速度で通過することを想定しております。
- レールにゴミがたまりませんか？
- ゴミがたまりにくいようレールに水抜き穴が複数箇所あり、定期的にホースなどで水を流して清掃いただくことになります。
- 現地でレールの長さを調整できますか？
- 調整はできないため、注文画面にて長さを10cm単位でご記入いただいております。
- どの程度の起伏までであれば設置できますか？
- 起伏の許容範囲について、極力起伏が無いに越したことはありませんが、基準としては左右の傾斜角度(カーポールの走行方向)は5°まで。
水勾配(カーポールの奥行方向)は3°までとなります。
レールの強度を確保するため地面に対してレールをそのまま設置していただくことになります。
そのため、設置後は地面の傾きなりにポールが傾いて見えますが、見た目以外で強度面や使用面での影響はありません。
- 台風でポールが倒れませんか？
- あくまで参考値になりますが、風速34m/s相当の社内基準をクリアしておりますが、
基本的に強風時の場合は、開けた状態にし、ポール同士を固定していただくことを推奨しております。 - 経験がなくても施工できますか？
- カーポールは、DIY感覚でお客様ご自身で取り付けいただける商品となっております。
工具の無料レンタルや、万が一、施工で製品が破損したりした場合でも無償交換などのサポートもさせていただいております。
施工方法やレンタル工具の使い方など動画でご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
ご自身での取り付けが不安な方は、お近くの「外構」工事店にご依頼ください。
- ドリルで穴をあけてコンクリートねじで固定する際のコツはありますか？
- ちょっとしたコツとしまして、まずは狙った位置にドリルで2，3回転程度させて（地面にほんの跡がつくぐらい）位置決めします。
次に電動工具を地面に対して垂直にして、ズレないようにしっかり上から押さつつ一気に穴をあけていきます。
その際は少し手間にはなりますが、1箇所づつコンクリートねじで固定しながら作業を進めていくことで、穴ズレは最小減にすることができます。
また、砂塵粉塵が穴に溜まりやすく思った以上に穴があいていないことが多く、後でねじがしっかり固定できないことがありますので、
あらかじめ深めに穴をあけておくことを推奨いたします。
※カーポールだけでなく、ゲートファクトリーで販売している商品（コンクリートねじで固定するサイクルスタンドなど）全般的になります。 - どのくらいで取り付けできますか？
- 商品サイズなどにもよりますが、最短2時間から半日程度で取り付けできます。
- 角地に付ける場合レールはどうなりますか？
- 角の部分でレールが分割となります。角から端部＋角からもう片側の端部までの2方向測定いただき、それぞれのサイズに合った2セット分の商品手配が必要となります。
- 施錠機能はありますか？
- カーポールに施錠機能はなく、本体に取り付けた落し棒を落とすことで位置を固定する商品となります。
- 全幅6ｍ以上はできますか？
- 全幅6ｍ以上の場合は、カーポールを2セット以上ご購入いただくことになります。
例1）全幅8ｍの場合
全幅320～460cm （サイズ指定は400cm）×2セット
また、レール同士を連結することができるオプション部品を追加し、ポールの連結方法を工夫することで、お客様の使用シーンに合った開き方の選択が可能となります。
例2）全幅8ｍの場合
全幅320～460cm （サイズ指定は400cm）×2セット
＋ レール連結部品×1セット（連結数1ヶ所）
- オーダー対応はできますか？
- 様々な敷地状況に合わせた配置方法などのご提案からオーダー対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
フラワースタンド フランプについて
- LEDライトの色は白色一択でしょうか？
- ライトの色は選択できず、白色一択となります。
- LEDライトは満充電にどのくらい時間がかかりますか？
- 電池残量が全くない状態では、直射日光で12時間以上充電することが必要となるため、晴天の日に2、3日程度の充電時間が必要となります。
持続時間は点灯モードによって異なります。
【夜間点灯モード】フル充電後、約6～ 8時間点灯
【DIMモード】 フル充電後、約8～10時間点灯
※センサーモードは点灯回数によって異なります。 - どのくらいの風に耐えられるものでしょうか？
- おもり（プランター）の重さによって異なりますので、下記の目安値を参考にしてください。
【おもり 6Kg】風速12ｍ/s相当
【おもり10Kg】風速15ｍ/s相当
【おもり14Kg】風速18ｍ/s相当
※上記はあくまでも目安値のため、風の強い日など商品が倒れて危険な場合は片付けるようにしてください。 - フランプは固定できますか？
- 固定する機能はありませんが、アルミ製で軽量のため手軽に持ち運びができ、異なる場所に置いてみてそれぞれの違った雰囲気をいろいろお楽しみいただけます。
サイクルスタンドについて
- サイクルスタンドS01型は何インチから使用可能か教えてください。
- S01型は27インチ以下であれば使用可能で、タイヤの大きさに関係なく、前輪の横揺れを防ぐことができます。
ただし、24インチ以下の場合は横部材による進行方向への規制はされません。
24インチ以下の場合は、タイヤ径に合わせた高さ調整機能があるS02型を推奨いたします。
子乗せ自転車のように前かごが当たってしまう場合は、ミニタイプをお選びください。
- サイクルスタンドはどのくらいの強度がありますか？
- 弊社のサイクルスタンドは、下記2点の強度確認試験を行っております。
・風などを想定した荷重試験
（上端部に水平荷重として重り約28Kgを負荷）
・衝突を想定した衝撃試験
（中央部に重り約20Kgを人の歩くスピードで衝突）
※上記は土間の強度にもよるため、商品保証値ではなくあくまで参考値としてください。
- ドリルで穴をあけてコンクリートねじで固定する際のコツはありますか？
- ちょっとしたコツとしまして、まずは狙った位置にドリルで2，3回転程度させて（地面にほんの跡がつくぐらい）位置決めします。
次に電動工具を地面に対して垂直にして、ズレないようにしっかり上から押さつつ一気に穴をあけていきます。
その際は少し手間にはなりますが、1箇所づつコンクリートねじで固定しながら作業を進めていくことで、穴ズレは最小減にすることができます。
また、砂塵粉塵が穴に溜まりやすく思った以上に穴があいていないことが多く、後でねじがしっかり固定できないことがありますので、
あらかじめ深めに穴をあけておくことを推奨いたします。
※サイクルスタンドだけでなく、ゲートファクトリーで販売している商品（コンクリートねじで固定するカーポールなど）全般的になります。
後付けフェンスについて
- メッシュフェンスの支柱間隔が2ｍありますが、どのような取り付けになりますか？
- 支柱間隔が2ｍの場合、幅96.7cmのサイズを2セットお取り付けいただくことになります。
取り付ける金具は横スライドできるため、おおよその商品には取り付けが可能となりますが、念のため取付位置など事前にご確認をお願いいたします。
決済方法について
- 支払方法は何がありますか？
-
銀行振込・代金引換・クレジット決済がお選びいただけます。
【銀行振込の場合】
ご注文 ▶ 請求書発行 ▶ お振込み ▶ 振込確認 ▶ 商品発送 ▶ 商品到着
※当社指定の口座にお振込みください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
【代金引換の場合】
ご注文 ▶ 商品発送＆請求書発行 ▶ 商品到着＆お支払い
※別途、代引き手数料が必要です。注文確認画面に進むと、手数料が計算されます。
代引金額 代引手数料（税別） 1万円以下 300円 3万円以下 400円 10万円以下 600円 30万円以下 1,000円
【クレジット決済の場合】
ご注文 ▶ クレジット承認処理 ▶ 商品発送＆請求書発行 ▶ 商品到着 ▶ お引き落とし（※）
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
その他
- 見積書をもらうことは可能でしょうか？
-
ゲートファクトリーでは、会員登録いただいたお客様にはネット上で見積書がダウンロードできるようになります。
【手順】
①新規会員登録ください。
②ログイン状態にて、ご希望の商品をカートに追加してください。
③カートの中身画面まで進んでいただき、『見積もりへ進む』ボタンを押してください。
④商品のお見積り画面にて、必要事項を記入のうえ、最下部『確認画面へ進む』ボタンを押してください。
⑤次画面にて入力内容にお間違いがないようであれば、『お見積りを確定する』ボタンを押してください。
上記手順にて、PDFファイルの見積書がダウンロードできるようになります。
※見積もり完了ではご注文確定とはなりません。ご注文の際は改めてご注文ページより注文確定ください。